En TuHabi estamos comprometidos con la protección de sus datos personales poniendo a su disposición los siguientes avisos de privacidad integrales. Para mayor información por favor contáctenos en privacidad@tuhabi.mx.
Fecha de la actualización más reciente 27 de diciembre de 2022
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) y, al respecto, le informamos lo siguiente:
A. Identidad y domicilio del responsable
CORPORATIVO MCNEMEXICO, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como TuHabi (en adelante el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, cuyo portal de internet es: www.tuhabi.mx, correo electrónico privacidad@tuhabi.mx le informa:
B. Datos Personales recabados
Los datos personales que se recaben ya sea de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, ópticos o de por cualquier otra tecnología, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
1. Datos de identificación y contacto.
2. Datos de características personales.
3. Datos y documentos legales.
4. Datos económicos y financieros.
C. Datos Personales Sensibles
El Responsable no tratará datos sensibles, en caso de que lo amerite lo comunicará al titular para notificarle la finalidad y obtener su consentimiento de forma expresa.
D. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
i. Verificar y confirmar su identidad.
ii. Proveer de servicios y plataformas requeridos para el desempeño de sus funciones.
iii. Darle aviso de las obligaciones contraídas con el Responsable mediante contratos y/o convenios.
iv. Conducir estudios de debida diligencia de identificación y/o en materia de anticorrupción y prevención de lavado de activos.
v. Capacitarlo para la correcta identificación de los clientes ya sean personas físicas o morales con las que el Responsable celebre operaciones de compra o venta de inmuebles.
vi. Comunicarle y ofrecerle acerca de los posibles nuevos servicios que el Responsable pueda ir creando y que pudiese convenir de acuerdo a sus necesidades. }
De manera adicional, utilizaremos su información personal para la siguiente finalidad que no es necesaria para el servicio solicitado, pero que nos permite y facilita brindarle una mejor atención:
i. Envío de información comercial para fines mercadológicos y publicitarios.
E. Mecanismos para manifestar la negativa para las finalidades adicionales:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales tiene derecho a oponerse. Para ejercer tal derecho, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud al correo electrónico privacidad@tuhabi.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes de la fecha en que haya sido puesto a su disposición el presente, transcurrido ese tiempo y de no manifestar la oposición a sus datos se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para las todas las finalidades mencionadas anteriormente. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
F. Transferencias y/o transmisión de datos personales.
El Responsable no efectúa transferencias y/o transmisión de sus datos personales, a excepción de aquellas requeridas por ley a las autoridades competentes, bancos, fedatarios públicos, fiduciarios, abogados y/o a proveedores, sociedades subsidiarias, matrices y filiales vinculadas al Responsable y a terceros con los que suscriba acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones legales, mismas que no requieren de su consentimiento expreso por tratarse de una excepción de conformidad con el artículo 37 de la Ley, en virtud de ser necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el Responsable.
G. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos.
Rectificación: solicitar modificaciones de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar se eliminen sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la normativa.
Oposición: solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Responsable ha implementado el siguiente procedimiento:
1. Los medios de comunicación para la recepción de solicitudes son las siguientes:
A. Correo electrónico: privacidad@tuhabi.mx
B. Correo certificado a la dirección: Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
2.La solicitud deberá contener
i. Nombre del titular de los datos personales.
ii. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
iii. Documento vigente que acredite su identidad y en su caso, identidad y personalidad de la representación legal.
iv. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se quiera ejercer los Derechos ARCO.
v. Información que facilite la localización de los datos personales, es decir, el área del Responsable encargada del tratamiento.
3. En caso de que NO se cumplan los requisitos anteriores, se prevendrá la solicitud en un plazo que no exceda los 5 días hábiles desde su recepción. Transcurrido un mes sin que el Titular de datos personales haya subsanado su solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma.
4. Una vez recibida la solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud para informar al titular si procede o no el ejercicio del derecho solicitado. En el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados en los términos del artículo 32 de la Ley.
5. La respuesta a su solicitud se realizará por el mismo medio en que se haya realizado.
Si usted considera que su derecho a la protección de los Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
H. Medios ofrecidos por el responsable para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la conclusión de su relación con nosotros.
El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el anterior descrito, es decir, el del ejercicio de los Derechos ARCO.
I. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través de los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
J. Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar:
Le informamos que, en nuestra página de Internet, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle servicios y productos, que tengan como finalidad brindarle una solución al caso concreto y específico para la compraventa de su inmueble.
La página web del Responsable podrá contener sitios web enlazados o vinculados los cuales no son operados, controlados o administrados por él, por tanto, el Usuario lo exonera de cualquier tipo de responsabilidad sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Usted podrá deshabilitar, borrar o bloquear la instalación de cookies mediante la configuración de su navegador web.
El ingreso y/o registro a través de la página web implica el consentimiento pleno y sin reservas de los Usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad
K. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, mismas que se publicarán en nuestra página web https://tuhabi.mx/privacidad, donde encontrará la versión vigente con la fecha de actualización.
Fecha de la actualización más reciente 27 de diciembre de 2022
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) y, al respecto, le informamos lo siguiente:
A. Identidad y domicilio del responsable
CORPORATIVO MCNEMEXICO, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como TuHabi (en adelante el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, con correo electrónico privacidad@tuhabi.mx le informa:
B. Datos Personales recabados
Los datos personales que se recaben ya sea de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, ópticos o de por cualquier otra tecnología, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
1. Datos de identificación y contacto.
2. Datos de características personales.
3. Datos y documentos legales.
4. Datos económicos y financieros.
C. Datos Personales Sensibles
El Responsable no tratará datos sensibles, en caso de que lo amerite lo comunicará al titular para notificarle la finalidad y obtener su consentimiento de forma expresa.
D. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
i. Verificar y confirmar su identidad como candidato al puesto o posición ofertado.
ii. Participar en los procesos de reclutamiento y selección.
iii. Llevar a cabo investigaciones académicas, laborales y de antecedentes, así como solicitar referencias al respecto.
iv. Incorporar a posibles candidatos a través del programa de referidos.
v. Investigaciones de debida diligencia en materia de anticorrupción y prevención de lavado de activos.
vi. Elaboración de base de datos; y en su caso realizar el proceso de contratación como empleado de manera adicional, utilizaremos su información personal para la siguiente finalidad que no es necesaria para el proceso solicitado, pero que nos permite y facilita brindarle una mejor atención:
i. Base de datos para en caso de no poder ofrecerle el empleo sea considerado en futuras vacantes.
E. Mecanismos para manifestar la negativa para las finalidades adicionales:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales tiene derecho a oponerse. Para ejercer tal derecho, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud al correo electrónico privacidad@tuhabi.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes de la fecha en que haya sido puesto a su disposición el presente, transcurrido ese tiempo y de no manifestar la oposición a sus datos se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para las todas las finalidades mencionadas anteriormente. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
F. Transferencias y/o transmisión de datos personales.
El Responsable no efectúa transferencias y/o transmisión de sus datos personales, a excepción de aquellas requeridas por ley a las autoridades competentes, bancos, fedatarios públicos, fiduciarios, abogados y/o a proveedores, sociedades subsidiarias, matrices y filiales vinculadas al Responsable y a terceros con los que suscriba acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones legales, mismas que no requieren de su consentimiento expreso por tratarse de una excepción de conformidad con el artículo 37 de la Ley, en virtud de ser necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el Responsable.
G. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos.
Rectificación: solicitar modificaciones de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar se eliminen sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la normativa.
Oposición: solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Responsable ha implementado el siguiente procedimiento:
1. Los medios de comunicación para la recepción de solicitudes son las siguientes:
A. Correo electrónico: privacidad@tuhabi.mx
B. Correo certificado a la dirección: Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
2.La solicitud deberá contener
i. Nombre del titular de los datos personales.
ii. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
iii. Documento vigente que acredite su identidad y en su caso, identidad y personalidad de la representación legal.
iv. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se quiera ejercer los Derechos ARCO.
v. Información que facilite la localización de los datos personales, es decir, el área del Responsable encargada del tratamiento.
3. En caso de que NO se cumplan los requisitos anteriores, se prevendrá la solicitud en un plazo que no exceda los 5 días hábiles desde su recepción. Transcurrido un mes sin que el Titular de datos personales haya subsanado su solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma.
4. Una vez recibida la solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud para informar al titular si procede o no el ejercicio del derecho solicitado. En el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados en los términos del artículo 32 de la Ley.
5. La respuesta a su solicitud se realizará por el mismo medio en que se haya realizado.
Si usted considera que su derecho a la protección de los Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
H. Medios ofrecidos por el responsable para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la conclusión de su relación con nosotros.
El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el anterior descrito, es decir, el del ejercicio de los Derechos ARCO.
I. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través de los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
J. Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar:
Le informamos que, en nuestra página de Internet, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle servicios y productos, que tengan como finalidad brindarle una solución al caso concreto y específico para la compraventa de su inmueble.
La página web del Responsable podrá contener sitios web enlazados o vinculados los cuales no son operados, controlados o administrados por él, por tanto, el Usuario lo exonera de cualquier tipo de responsabilidad sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Usted podrá deshabilitar, borrar o bloquear la instalación de cookies mediante la configuración de su navegador web.
El ingreso y/o registro a través de la página web implica el consentimiento pleno y sin reservas de los Usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad
K. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, mismas que se publicarán en nuestra página web https://tuhabi.mx/privacidad, donde encontrará la versión vigente con la fecha de actualización.
Fecha de la actualización más reciente 02 de febrero de 2025
Corporativo MCNEMÉXICO, S. de R.L. de C.V., conocido comercialmente y en adelante como “TUHABI”, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, en la Ciudad de México, México, cuyo portal de internet es: www.tuhabi.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del uso y protección de sus datos personales así como del ejercicio de sus derechos ARCO, por lo que nos permitimos informar lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Finalidades Primarias
a) Los datos personales que recabemos de usted, son necesarios para el cumplimiento de las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: Confirmar, acreditar y verificar su identidad, así como la autenticidad de la información proporcionada.
b) Confirmar la personalidad, capacidad y titularidad para transmitir el bien inmueble.
c) Evaluar si cumple con los requisitos para proceder con la operación de compraventa del inmueble.
d) Contactarlo en caso que sea necesario.
e) Brindarle asesoría, promoción, mediación y gestión para el manejo de la operación de la compraventa de bienes inmuebles que celebrará con TUHABI.
f) En su caso, elaborar los contratos relacionados con la compraventa o intermediación de bienes inmuebles y dar cumplimiento de las obligaciones de estos.
g) En su caso, elaborar los contratos para otorgamiento de crédito con garantía inmobiliaria.
h) En su caso, gestionar los trámites notariales derivados de la compraventa del bien inmueble u otorgamiento de poder.
i) Cumplir con las obligaciones establecidas en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como al resto de las leyes aplicables al giro de TUHABI.
j) Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y regulatorias, así como atender requerimientos, emitidos por autoridades competentes.
Promocionar el inmueble a través de aliados comerciales de TUHABI si el bien o la operación no encajan en los parámetros de TUHABI.
Finalidades Secundarias:
Envío de información comercial para fines mercadológicos y publicitarios. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines indíquelo.
Autorizo que mis datos se utilicen para fines mercadológicos
y publicitarios.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que acceda a nuestros servicios, ni para negarnos a la celebración de una relación contractual con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre y apellidos
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Fecha y lugar de nacimientoIdentificación oficial
- Acta de nacimiento
- Edad
- Nacionalidad y en su caso, forma migratoria
- Estado civil
- En su caso, acta de matrimonio
Datos de contacto:
- Correo electrónico
- Teléfono particular
- Teléfono celular
Datos de ubicación
- Domicilio completo
- Geolocalización (en caso de permitir y elegir este mecanismo).
Datos patrimoniales y financieros:
- Comprobantes de ingresos
- Información fiscal
- Cuentas bancarias
- Información sobre beneficiarios
- Título de propiedad
- Documentos relacionados con su bien inmueble, mencionándose de forma enunciativa, más no limitativamente, escritura que contiene la constitución y cancelación de hipotecas, constitución de condominios, boletas de servicios, certificados.
- Reporte emitido por Buró de Crédito
Datos de naturaleza legal:
- Información Legal mencionándose de forma enunciativa, más no limitativamente, escritura que contiene la constitución y cancelación de hipotecas, constitución de condominios, boletas de servicios, certificados, convenios, sentencias, entre otros.
Le informamos que TUHABI no recopila datos que, por su naturaleza, se consideren sensibles. No obstante, nos comprometemos a gestionar los datos personales y patrimoniales que nos ha proporcionado con los más altos estándares de confidencialidad y seguridad.
Transferencias de datos personales
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines
Las transferencias así señaladas no requieren de su consentimiento por tratarse de una excepción en términos del artículo 37 fracciones V, VI y VII de la Ley.
En caso de que su inmueble no encaje en los parámetros de negocio de TUHABI (ubicación, costo o tipo de operación, etc), podríamos compartir la información que nos ha proporcionado con nuestros aliados comerciales especializados en el sector inmobiliario. Esto permitirá ampliar las opciones de promoción de su propiedad. Sin embargo, esta transferencia sí requiere de su consentimiento. Para manifestar su negativa en la transferencia de estos datos desde este momento, enviando su solicitud a través del correo electrónico privacidad@tuhabi.mx, indicando que desea oponerse a la transferencia de sus datos personales.
¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted, ya sea de modo directo, o bien, a través de su representante legal, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus Derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico privacidad@tuhabi.mx, con los requisitos establecidos con anterioridad.
Con objeto de que usted puede limitar el uso o divulgación de su información personal, se podrá inscribir a los siguientes registros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
- El listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares
En su página de Internet, el Responsable utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- horario de navegación
- tiempo de navegación en nuestra página de Internet
- secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: (i) acceder a nuestra página de Internet a la sección de Términos y Condiciones, subsección Cookies; (ii) dar clic en la subsección cookies; (iii) leer el mensaje de advertencia sobre la inhabilitación de cookies, y (IV) dar clic en la leyenda para activar el mecanismo de inhabilitación de cookies.
Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías puede consultar nuestro sitio de Internet.
Medidas de seguridad
El Responsable cuenta con medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para resguardar sus datos personales. No obstante, lo anterior, en caso de que ocurra alguna vulneración a la seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable lo hará de su conocimiento vía correo electrónico a fin de que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de los
mismos.
¿Cómo puede ejercer una inconformidad o denuncia sobre el trato de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho a la protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de TUHABI, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet: www.inai.org.mx
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por necesidades propias, por lo que cualquier cambio o ajuste será publicado en nuestra página de internet: www.tuhabi.mx, comprometiéndonos a mantener a disposición del público en general el presente aviso de privacidad o sus ajustes.
Fecha de la actualización más reciente 27 de diciembre de 2022
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) y, al respecto, le informamos lo siguiente:
A. Identidad y domicilio del responsable
CORPORATIVO MCNEMEXICO, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como TuHabi (en adelante el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, con correo electrónico privacidad@tuhabi.mx le informa:
B. Datos Personales recabados
Los datos personales que se recaben ya sea de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, ópticos o de por cualquier otra tecnología, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
1. Datos de identificación y de contacto.
2. Datos de características personales.
3. Datos académicos y profesionales.
4. Datos laborales.
5. Datos económicos, financieros y de seguros.
6. Datos personales sensibles (datos de salud).
C. Datos Personales Sensibles
El Responsable además de los datos personales mencionados tratará datos sensibles, referentes a su estado de salud.
Por lo anterior se le solicita su consentimiento expreso:
Otorgo mi consentimiento al Responsable para el tratamiento de mis datos personales sensibles referente a mi estado de salud conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.
D. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
i. Verificar y confirmar su identidad.
ii. Elaborar e integrar su expediente laboral y administrativo ya sea físico y/o digital.
iii. Dar cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal y laboral.
iv. Dar cumplimiento a lo previsto en el contrato laboral y su gestión durante la vigencia de este.
v. Dar cumplimiento y seguimiento al código de ética, políticas y reglamentos internos y su posible incumplimiento.
vi. Videovigilancia de las zonas de trabajo para su seguridad y la del personal que se encuentra en ellas.
vii. Administrar herramientas de trabajo necesarias para desempeñar sus funciones.
viii. Realizar investigaciones en caso de denuncias, violaciones a las leyes aplicables o a las políticas internas.
ix. Entrenamiento, capacitaciones y evaluaciones de desempeño.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para la relación laboral, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
i. Enviar publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia.
ii. Proporcionar referencias laborales en caso de que sean solicitadas
E. Mecanismos para manifestar la negativa para las finalidades adicionales:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales tiene derecho a oponerse. Para ejercer tal derecho, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud al correo electrónico privacidad@tuhabi.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes de la fecha en que haya sido puesto a su disposición el presente, transcurrido ese tiempo y de no manifestar la oposición a sus datos se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para las todas las finalidades mencionadas anteriormente. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
F. Transferencias y/o transmisión de datos personales.
El Responsable no efectúa transferencias y/o transmisión de sus datos personales, a excepción de aquellas requeridas por ley a las autoridades competentes, bancos, fedatarios públicos, fiduciarios, abogados y/o a proveedores, sociedades subsidiarias, matrices y filiales vinculadas al Responsable y a terceros con los que suscriba acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones legales, mismas que no requieren de su consentimiento expreso por tratarse de una excepción de conformidad con el artículo 37 de la Ley, en virtud de ser necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el Responsable.
G. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos.
Rectificación: solicitar modificaciones de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar se eliminen sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la normativa.
Oposición: solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Responsable ha implementado el siguiente procedimiento:
1. Los medios de comunicación para la recepción de solicitudes son las siguientes:
A. Correo electrónico: privacidad@tuhabi.mx
B. Correo certificado a la dirección: Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
2.La solicitud deberá contener
i. Nombre del titular de los datos personales.
ii. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
iii. Documento vigente que acredite su identidad y en su caso, identidad y personalidad de la representación legal.
iv. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se quiera ejercer los Derechos ARCO.
v. Información que facilite la localización de los datos personales, es decir, el área del Responsable encargada del tratamiento.
3. En caso de que NO se cumplan los requisitos anteriores, se prevendrá la solicitud en un plazo que no exceda los 5 días hábiles desde su recepción. Transcurrido un mes sin que el Titular de datos personales haya subsanado su solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma.
4. Una vez recibida la solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud para informar al titular si procede o no el ejercicio del derecho solicitado. En el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados en los términos del artículo 32 de la Ley.
5. La respuesta a su solicitud se realizará por el mismo medio en que se haya realizado.
Si usted considera que su derecho a la protección de los Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
H. Medios ofrecidos por el responsable para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la conclusión de su relación con nosotros.
El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el anterior descrito, es decir, el del ejercicio de los Derechos ARCO.
I. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través de los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
J. Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar:
Le informamos que, en nuestra página de Internet, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle servicios y productos, que tengan como finalidad brindarle una solución al caso concreto y específico para la compraventa de su inmueble.
La página web del Responsable podrá contener sitios web enlazados o vinculados los cuales no son operados, controlados o administrados por él, por tanto, el Usuario lo exonera de cualquier tipo de responsabilidad sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Usted podrá deshabilitar, borrar o bloquear la instalación de cookies mediante la configuración de su navegador web.
El ingreso y/o registro a través de la página web implica el consentimiento pleno y sin reservas de los Usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad
K. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, mismas que se publicarán en nuestra página web https://tuhabi.mx/privacidad, donde encontrará la versión vigente con la fecha de actualización.
Fecha de la actualización más reciente 27 de diciembre de 2022
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) y, al respecto, le informamos lo siguiente:
A. Identidad y domicilio del responsable
CORPORATIVO MCNEMEXICO, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como TuHabi (en adelante el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, con correo electrónico privacidad@tuhabi.mx le informa:
B. Datos Personales recabados
Los datos personales que se recaben ya sea de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, ópticos o de por cualquier otra tecnología, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
1. Datos de identificación y contacto.
2. Datos de características personales.
3. Datos y documentos legales.
4. Datos económicos, financieros y de seguros.
C. Datos Personales Sensibles
El Responsable no tratará datos sensibles, en caso de que lo amerite lo comunicará al titular para notificarle la finalidad y obtener su consentimiento de forma expresa.
D. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
i. Evaluar la posibilidad de contratarlo como proveedor o prestador de servicios profesionales.
ii. Verificar la información proporcionada, así como su situación financiera y crediticia.
iii. Realizar estudios de debida diligencia en materia de certificación de solvencia (reputacional y económica) y/o en materia de anticorrupción y prevención de lavado de activos, con el propósito de determinar el nivel de riesgo antes de entablar una relación legal o de negocios.
iv. En caso de ser contratado, darlo de alta como proveedor o prestador de servicios profesionales en nuestros sistemas.
v. En caso de ser una persona moral su representante legal o apoderado, deberá acreditar su personalidad, y se verificará que cuenta con las facultades necesarias para representar a su mandante.
vi. Efectuar pagos y llevar a cabo trámites de facturación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para la siguiente finalidad que no es necesaria para el servicio solicitado, pero que nos permite y facilita brindarle una mejor atención:
i. Envío de información comercial para fines mercadológicos y publicitarios.
E. Mecanismos para manifestar la negativa para las finalidades adicionales:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales tiene derecho a oponerse. Para ejercer tal derecho, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud al correo electrónico privacidad@tuhabi.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes de la fecha en que haya sido puesto a su disposición el presente, transcurrido ese tiempo y de no manifestar la oposición a sus datos se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para las todas las finalidades mencionadas anteriormente. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
F. Transferencias y/o transmisión de datos personales.
El Responsable no efectúa transferencias y/o transmisión de sus datos personales, a excepción de aquellas requeridas por ley a las autoridades competentes, bancos, fedatarios públicos, fiduciarios, abogados y/o a proveedores, sociedades subsidiarias, matrices y filiales vinculadas al Responsable y a terceros con los que suscriba acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones legales, mismas que no requieren de su consentimiento expreso por tratarse de una excepción de conformidad con el artículo 37 de la Ley, en virtud de ser necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el Responsable.
G. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos.
Rectificación: solicitar modificaciones de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar se eliminen sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la normativa.
Oposición: solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Responsable ha implementado el siguiente procedimiento:
1. Los medios de comunicación para la recepción de solicitudes son las siguientes:
A. Correo electrónico: privacidad@tuhabi.mx
B. Correo certificado a la dirección: Avenida Paseo de la Reforma número 333, Piso 3, Oficina 101, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
2.La solicitud deberá contener
i. Nombre del titular de los datos personales.
ii. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
iii. Documento vigente que acredite su identidad y en su caso, identidad y personalidad de la representación legal.
iv. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se quiera ejercer los Derechos ARCO.
v. Información que facilite la localización de los datos personales, es decir, el área del Responsable encargada del tratamiento.
3. En caso de que NO se cumplan los requisitos anteriores, se prevendrá la solicitud en un plazo que no exceda los 5 días hábiles desde su recepción. Transcurrido un mes sin que el Titular de datos personales haya subsanado su solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma.
4. Una vez recibida la solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud para informar al titular si procede o no el ejercicio del derecho solicitado. En el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados en los términos del artículo 32 de la Ley.
5. La respuesta a su solicitud se realizará por el mismo medio en que se haya realizado.
Si usted considera que su derecho a la protección de los Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
H. Medios ofrecidos por el responsable para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la conclusión de su relación con nosotros.
El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el anterior descrito, es decir, el del ejercicio de los Derechos ARCO.
I. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través de los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
J. Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar:
Le informamos que, en nuestra página de Internet, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle servicios y productos, que tengan como finalidad brindarle una solución al caso concreto y específico para la compraventa de su inmueble.
La página web del Responsable podrá contener sitios web enlazados o vinculados los cuales no son operados, controlados o administrados por él, por tanto, el Usuario lo exonera de cualquier tipo de responsabilidad sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Usted podrá deshabilitar, borrar o bloquear la instalación de cookies mediante la configuración de su navegador web.
El ingreso y/o registro a través de la página web implica el consentimiento pleno y sin reservas de los Usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad
K. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, mismas que se publicarán en nuestra página web https://tuhabi.mx/privacidad, donde encontrará la versión vigente con la fecha de actualización.
Fecha de la actualización más reciente 27 de diciembre de 2022
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) y, al respecto, le informamos lo siguiente:
A. Identidad y domicilio del responsable
CORPORATIVO MCNEMEXICO, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como TuHabi (en adelante el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 296, Piso 38, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, con correo electrónico privacidad@tuhabi.mx le informa:
B. Datos Personales recabados
Los datos personales que se recaben ya sea de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, ópticos o de por cualquier otra tecnología, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
1. Datos de identificación y de contacto.
2. Datos económicos y financieros
Los datos financieros que solicitamos es información patrimonial relacionada al inmueble objeto de una posible relación jurídica.
C. Datos Personales Sensibles
El Responsable no tratará datos sensibles, en caso de que lo amerite lo comunicará al titular para notificarle la finalidad y obtener su consentimiento de forma expresa.
D. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
i. Registro y contacto.
ii. Para brindar información, orientación y asistencia acerca de los productos y servicios ofrecidos.
iii. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y el usuario a través de llamadas telefónicas, redes sociales, video llamadas y correo electrónico.
iv. Estadística y registro de contactos.
v. Envío de información comercial, tales como, promociones, descuentos y boletines informativos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
i. Servicios de atención al cliente.
ii. Llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción del cliente.
E. Mecanismos para manifestar la negativa para las finalidades adicionales:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales tiene derecho a oponerse. Para ejercer tal derecho, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud al correo electrónico privacidad@tuhabi.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes de la fecha en que haya sido puesto a su disposición el presente, transcurrido ese tiempo y de no manifestar la oposición a sus datos se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para las todas las finalidades mencionadas anteriormente. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
F. Transferencias y/o transmisión de datos personales.
El Responsable no efectúa transferencias y/o transmisión de sus datos personales, a excepción de aquellas requeridas por ley a las autoridades competentes, bancos, fedatarios públicos, fiduciarios, abogados y/o a proveedores, sociedades subsidiarias, matrices y filiales vinculadas al Responsable y a terceros con los que suscriba acuerdos de transferencia y/o transmisión de datos con el propósito de dar cumplimiento a las obligaciones legales, mismas que no requieren de su consentimiento expreso por tratarse de una excepción de conformidad con el artículo 37 de la Ley, en virtud de ser necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y el Responsable.
G. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos.
Rectificación: solicitar modificaciones de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar se eliminen sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones de la normativa.
Oposición: solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Responsable ha implementado el siguiente procedimiento:
1. Los medios de comunicación para la recepción de solicitudes son las siguientes:
A. Correo electrónico: privacidad@tuhabi.mx
B. Correo certificado a la dirección: Avenida Paseo de la Reforma #296, Piso 38, Colonia Juárez, C.P. 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México
2.La solicitud deberá contener
i. Nombre del titular de los datos personales.
ii. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
iii. Documento vigente que acredite su identidad y en su caso, identidad y personalidad de la representación legal.
iv. Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales se quiera ejercer los Derechos ARCO.
v. Información que facilite la localización de los datos personales, es decir, el área del Responsable encargada del tratamiento.
3. En caso de que NO se cumplan los requisitos anteriores, se prevendrá la solicitud en un plazo que no exceda los 5 días hábiles desde su recepción. Transcurrido un mes sin que el Titular de datos personales haya subsanado su solicitud, se entenderá que ha desistido de la misma.
4. Una vez recibida la solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud para informar al titular si procede o no el ejercicio del derecho solicitado. En el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ser ampliados en los términos del artículo 32 de la Ley.
5. La respuesta a su solicitud se realizará por el mismo medio en que se haya realizado.
Si usted considera que su derecho a la protección de los Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
H. Medios ofrecidos por el responsable para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Es importante considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la conclusión de su relación con nosotros.
El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el anterior descrito, es decir, el del ejercicio de los Derechos ARCO.
I. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través de los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión del Responsable, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Para efectos de lo anterior, favor de enviar un correo electrónico a la cuenta privacidad@tuhabi.mx
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